Pausa para o café.

Vender nem sempre é fácil, mas existem algumas dicas que aprendi que sempre ajudam.

E serve para qualquer tipo de vendas, ou, qualquer tipo de produto.

1. Conheça a fundo seu produto. Parece óbvio, mas o que mais vejo, são vendedores que “pensam” que conhecem seu produto, e na hora “H” falam mais das características do produto, pensando que estão abordando os benefícios e, com isso, enfraquecem a argumentação, entrando na guerra de preços.

2. Tenha, pelo menos, três motivos fortes para o cliente pagar mais por seu produto ou serviço. Não se permita comparar com um concorrente qualquer, valorize a si e a sua marca. Tenha na ponta da língua motivos convincentes para o cliente comprar de você.

3. Seja ético. Jamais fale mal do concorrente, você não precisa fazer isso para vender. Se o produto dele tem algo de ruim comparado ao que você oferece, enobreça e enfatize as qualidades do seu. Assim, o cliente perceberá naturalmente a diferença.

4. A melhor propaganda é o boca a boca. Se puder use depoimentos de terceiros. Outros clientes falando bem do seu produto é ainda o melhor marketing para o seu produto. Os clientes querem ouvir a experiência de outros que já compraram para saber se eles ficaram ou não satisfeitos.

5. Olhe nos olhos. Não tenha medo do cliente nem do concorrente, também não se iluda com grandes marcas, por trás delas têm muitos “idiotas” escondidos. Olhe fixamente nos olhos do comprador, levante o tom de voz, seja firme, sério e transmita confiança no olhar, fala e gestos.

Boas vendas e sucesso!